Funciona no seuWhatsAppTelegram
Cada conversa com o cliente,respondida e visível.
Todas as conversas da sua equipe ficam em um workspace que pertence à empresa, revisadas segundo as regras que você define. Agentes de IA respondem as oportunidades que ninguém tem tempo de atender. E os contatos pelos quais você já pagou voltam a ser trabalhados.
09:12 · atribuído a Lucas R.
09:27
SLA estourado · sem resposta em 15 min
Lucas R. notificado, gerente em cópia. A conversa fica aberta até ser respondida.
Revisão de IA · esta conversa
- Tempo de resposta
- 15m 04s
- Perguntas de qualificação
- nenhuma
- Próximo passo combinado
- não
Equipe · hoje
Regra em vigor
316
conversas revisadas
9
sinalizadas para um gerente
15 min
janela de resposta, horário comercial
Feito para equipes que falam com clientes no WhatsApp ou no Telegram.
Se a conversa acontece em um mensageiro, ela pertence aqui. As regras e o agente são configurados para o trabalho que a equipe realmente faz.
Vendas
Oportunidades, visitas, follow-up, fechamento
Recepção
Agendamentos, reservas, primeiro contato
Suporte
Dúvidas, problemas, pedidos do dia a dia
Renovações
Apólices, contratos, clientes recorrentes
Controle de qualidadeVeja como sua equipe realmente atende os clientes.
As conversas com clientes ficam em caixas de entrada separadas da equipe, então ninguém acima do vendedor vê o que foi dito nem quanto tempo o cliente esperou. A Lalexi junta esses fios de conversa num workspace que pertence à empresa.
- 01Todas as conversas em um só lugar, com busca
- 02Tempos de resposta medidos contra as regras que você define
- 03O histórico fica com a empresa quando alguém sai
09:12 · atribuído a Lucas R.
09:27
SLA estourado · sem resposta em 15 min
Lucas R. notificado, gerente em cópia, a conversa fica aberta até ser respondida.
Agentes de IARespondido enquanto o cliente ainda tem interesse.
A maior parte das oportunidades chega quando ninguém está livre para responder. Um agente de IA assume no WhatsApp e no Telegram, descobre o que o cliente precisa e passa a conversa adiante com o contexto já reunido.
- 01Responde de dia e de noite, no idioma em que o cliente escreve
- 02Faz as perguntas de qualificação que sua equipe faria
- 03Agenda a reunião ou repassa com a conversa inteira
Entradas · últimas 24h
ao vivo- 23:41
- o horário em que boa parte das oportunidades realmente chega
- 02:14
- e elas continuam chegando depois disso
- 07:00
- quando o primeiro gerente abre o celular
Reativação de baseOs contatos pelos quais você já pagou.
Toda empresa tem contatos que pediram informação uma vez e sumiram. Leads antigos, ex-clientes, gente que disse que voltaria depois. Eles estão parados no seu CRM e hoje não produzem nada.
- 01Mensagens pessoais construídas a partir do histórico de cada contato com você
- 02Enviadas com o nome dos seus gerentes, para gente que já te conhece
- 03As respostas chegam em uma caixa de entrada que sua equipe usa
11:03
11:41
Uma plataforma, montada em torno do seu negócio.
Regras de qualidade, metas de tempo de resposta e comportamento do agente são configurados para cada cliente durante o onboarding. A montagem segue como sua equipe já trabalha.